Natasha Puente (en lo sucesivo denominado comercialmente como "Patitas Coquetas" ), con domicilio en la Calle Benito Juárez #100, Colonia Centro, Código Postal 38000, Celaya, Guanajuato, México (Nota: puedes ajustar esta dirección por tu calle y número exacto antes de publicar) , es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con las leyes mexicanas:
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos de manera directa a través de nuestros formularios web los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).
Dirección de envío completa (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Medidas específicas de su mascota (circunferencia de cuello, circunferencia de pecho y largo de espalda).
Seguridad Financiera: Le reiteramos que Patitas Coquetas NO recaba, almacena ni trata datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros (como números de tarjetas de crédito o débito). Toda transacción económica es procesada de forma externa y segura por las pasarelas de pago autorizadas en el sitio: Stripe, PayPal y Mercado Pago.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Gestionar el procesamiento de sus compras y órdenes de pago en la tienda en línea.
Confeccionar y diseñar de manera artesanal ya la medida las prendas solicitadas para su mascota.
Coordinar y realizar el envío físico de sus productos a través de las empresas de paquetería aliadas.
Brindar soporte técnico, aclaración de dudas sobre tallas y asesoría hiperpersonalizada a través de canales de comunicación directa como WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Mercadotecnia): De manera adicional, utilizaremos su información personal para enviar correos electrónicos con multas publicitarias, cupones de descuento, lanzamientos de colecciones de temporada y noticias de la marca. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: contacto@patitascoquetas.com .
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos exclusivamente dentro y fuera del país con las siguientes organizaciones y personas distintas a nosotros, estrictamente para poder cumplir con el servicio contratado:
Empresas de Paquetería y Logística (FedEx, DHL, Estafeta, entre otras): Con la única finalidad de que puedan entregar el paquete con la ropa de su mascota en su domicilio.
Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Con el fin de validar y procesar la transacción económica de su compra.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros comerciales sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos ( Acceso ). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta ( Rectificación ); que la eliminamos de nuestros registros o bases de datos cuando consideremos que la misma no está siendo utilizada adecuadamente ( Cancelación ); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos ( Oposición ).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO , usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@patitascoquetas.com , detallando su nombre, el derecho que desea ejercer y una identificación oficial para validar su identidad. El plazo para atender y resolver su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies , web beacons u otras tecnologías de análisis (tales como las herramientas nativas de Hostinger, Google Analytics y el Píxel de Facebook). Estas tecnologías se utilizan para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, recordar los artículos agregados a su carrito de compras, ofrecerle una mejor experiencia de navegación y mostrarle publicidad adaptada a sus intereses.
Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requisitos legales, de nuestras propias necesidades por las colecciones o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a informar sobre cualquier modificación a través de la publicación del aviso actualizado directamente en esta sección de nuestro sitio web.
